יונייטד איירליינס השיקה פלטפורמה דיגיטלית חדשה המאפשרת לנוסעים לבדוק את כל המידע שהם עשויים להזדקק לנסיעה הקרובה במהלך מגפת ה- COVID-19.

הכותרת 'מרכז מוכן לנסיעות', שנחשפה ביום שני - מטיילים יכולים להעלות כל רשומות בדיקה או חיסון הדרושות לטיול הקרוב ולמצוא מרכזי בדיקות מקומיים. התכונה נגישה גם באפליקציית United וגם ב- אתר אינטרנט דרך הקטע 'הטיולים שלי'.

'בעוד שבדיקות ותיעוד לפני הנסיעות הם המפתח לפתיחה מחודשת של נסיעות גלובליות, אנו יודעים שזה עלול לבלבל את הלקוחות כאשר הם מתכוננים לטיסה', לינדה ג'וג'ו, סמנכ'ל טכנולוגי ומנהל דיגיטלי ראשי, ארצות הברית נאמר בהודעה לעיתונות. 'החל מהיום, מרכז & apos; מוכן לנסיעה & apos; מעניק ללקוחות מדריך אישי, צעד אחר צעד, את הדרוש לטיול שלהם, דרך פשוטה להעלות מסמכים נדרשים ולקבל במהירות את כרטיס העלייה למטוס שלהם, המשולב במלואו באפליקציה ובאתר שלנו. '

לאחר שהמטיילים יזמינו טיול אצל יונייטד, הם יוכלו לגשת למרכז הנסיעות מוכנות ולאמת את דרישות הנסיעה שלהם. בהתאם ליעדם, התכונה תציג מידע על תיעוד או דרישות בדיקה הנחוצות לעלות לטיסותיהם.

לאחר שהמטיילים - 18 ומעלה - מעלים את המסמכים שלהם, הם ייבדקו על ידי עובד מאוחדת. לאחר אימות המסמכים, המטיילים יסופקו לצורך ביצוע הצ'ק-אין ויכולים לקבל את כרטיס העלייה למטוס לפני היציאה לשדה התעופה.

במהלך השבועות והחודשים הקרובים, מרכז Travel-Ready ירחיב את היצעו ויציג תכונות חדשות. בואו בחודש פברואר, הנוסעים יוכלו להשתמש במרכז הדיגיטלי להזמנת מבחן COVID-19 ויוכלו גם לשוחח בצ'אט עם סוכן מאוחדת כדי לענות על שאלות אודות הגבלות נסיעה באמצעות פלטפורמת שירות הלקוחות הווירטואלית של חברת התעופה. דרישות הוויזה לנסיעה לחו'ל יוגשו גם במרכז הנסיעות מוכנות בחודשים הקרובים.

אם רישומי חיסונים או 'דרכוני חיסונים' יהיו נחוצים לנסיעה, המידע הזה יהיה זמין גם במרכז הדיגיטלי.

יונייטד פיתחה כמה פתרונות דיגיטליים כדי לייעל את הנסיעות במהלך המגפה. בשנה שעברה הציגה יונייטד מדריך נסיעות יעד אינטראקטיבי, המאפשר לנוסעים לחפש ולסנן יעדים ברחבי העולם על פי מגבלות ה- COVID-19 שלהם.

חברות תעופה אחרות עובדות גם על פתרונות נסיעות דיגיטליים חדשים. בשבוע שעבר הופיעה אמריקן איירליינס לראשונה באפליקציית דרכון בריאות. גם אתיהאד ואמירויות הצטרפו אפליקציית דרכון בריאות בינלאומית.

קיילי ריזו היא כותבת תורמת של Travel + Leisure, השוכנת כיום בברוקלין. אתה יכול למצוא אותה בטוויטר, אינסטגרם , או ב caileyrizzo.com .