אפליקציית חיזוי כרטיסי הטיסה Hopper רק הודיעה על שינוי גדול שיכול להקל על הלחץ שמגיע יחד עם השלבים הראשוניים של תכנון הטיול.
האפליקציה, הידועה כמציאת מחירים מעולים בטיסות, השיקה זה עתה תכונת הקפאת מחירים שתעניק לכם יותר זמן להחליט אם ברצונכם להזמין מבלי לאבד את העסקה.
לקוחות מגיעים להופר כדי לחסוך זמן וכסף במהלך תהליך הזמנת הנסיעות שלהם, אמר קצין האסטרטגיה הראשי של הופר, דקוטה סמית '. נסיעות + פנאי . ערך הליבה [הצעה] של הופר הוא בכך שאנו מקלים על החרדה מפני תנודתיות בתמחור. הקפאת מחירים היא המשך טבעי לכך.
בנסיעה מקומית, מחירי הטיסות משתנים כ- 17 פעמים כל יומיים, או כ- 12 פעמים במהלך פרק זמן זה לטיסות בינלאומיות, על פי החברה. ואם אתה נוסע בקו פופולרי כמו ניו יורק ללונדון, הטיסות עשויות להשתנות עד פי 70 ביומיים.
אפליקציית הופר אשראי: NurPhoto / Getty Images){kind=link}
על ידי שימוש באפשרות הקפאת מחירים, לקוחות יכולים להעמיד מחיר ספציפי למשך יום עד שבעה ימים מבלי לדאוג שהמחיר יעלה, אמר סמית. משתמשים משלמים פיקדון שנע בין כ 12 $ ל 20 $ תלוי כמה זמן ברצונכם להקפיא את המחיר, אשר יוחזר לאחר שתזמינו את הטיסה.
סמית אמר כי הופר החל לבדוק את התכונה בסוף אוגוסט וכ- 30,000 לקוחות בחרו להקפיא את טיסותיהם. הם חסכו 80 $ בממוצע בכרטיסים שלהם, לדבריו, ובממוצע 200 $ לטיסות שהוזמנו במהלך חופשות.
כאשר אנו מוצאים ללקוחות הרבה מאוד, יש חרדה רבה שהעסקה הזו לא תהיה זמינה כאשר הלקוחות מוכנים לקבל את החלטת ההזמנה שלהם. יתכן שלא תהיה מוכן לקבל את החלטת הרכישה הזו מבלי לדבר עם אחרים, אמר סמית. הופר רוצה להקל על החרדה, לחסוך ללקוחות כסף, לחסוך להם זמן. [עם זה] אנו מתקרבים יותר ויותר למטרה זו.