טינגו , אתר נסיעות חדש שהושק הבוקר, מצפה להיות מחליף משחק באופן בו הלקוחות מזמינים מלונות. חברת אם מדיה נסיעות חכמה יותר אומר טינגו הוא האתר הראשון שמזמין אוטומטית הזמנת מלון אם המחיר יורד, ואז מחזיר את ההפרש בין התעריף המקורי ששולם מראש לבין התעריף הסופי בעת הצ'ק-אאוט.

טינגו (השם נובע מ לִנְסוֹעַ ו בינגו ) אינו האתר הראשון שמציע החזר אם התעריף יורד. אורביץ , למשל, יש אבטחת מחירים מדיניות, אך היא מחייבת שלקוח אחר של אורביץ יזמין את אותו חדר באותו מלון באותו תאריכי נסיעה במחיר נמוך יותר. לא כך עם טינגו. על פי החברה, אם התעריף להזמנתכם יורד, אתם זכאים להחזר כספי, שזוכה בכרטיס החיוב שלכם לאחר שביצעתם את המלון, לא משנה אם מטייל אחר הזמין גם את המחיר הנמוך יותר.

מקור פוטנציאלי לתלונה הוא שעל הלקוחות לשלם מראש את תשלום המלון בעת ​​ביצוע ההזמנה. אבל ג'ורג 'הוביקה מאתר האחיות AirfareWatchdog.com מבטל זאת כדאגה. 'אתה משלם מראש עבור כרטיסי טיסה,' הוא אומר. ״אתה משלם מראש הרבה דברים. אבל עם טינגו אתה עדיין יכול לבטל ולקבל את הכסף שלך בחזרה עד למועד מדיניות הביטולים של המלון. '

במהלך שלושה חודשים של בדיקות בטא, טינגו מצא שיעורים נמוכים יותר עבור אחת לשלוש הזמנות לדוגמא, על פי החברה. במהלך בדיקת בתי המלון בערים הגדולות בארה'ב בחודש פברואר, החברה אמרה כי המחירים הממוצעים ירדו מ -25 דולר ללילה אורלנדו ל 46 $ ללילה ב ניו יורק .

'הדבר הנחמד בזה הוא שהלקוח לא צריך לעשות שום דבר', אומר הוביקה. 'אתה פשוט מזמין את החדר וטינגו בודק אוטומטית מחירים נמוכים יותר ומנפיק לך החזר כספי אם הוא מוצא אותם.'

טינגו מופעל על ידי Expedia . אין צורך בחברות או בתשלום.

הערת לוואי מעניינת לניצולי נסיעות: סמארט טרוול מדיה לא הציג את טינגו לתעשיית המלונות ככלל, ולכן תגובת הענף לאתר החדש אינה ידועה. אבל AutoSlash.com ניסה תוכנית עסקית דומה להשכרת רכב לפני מספר שנים עם השלכות כמעט הרות אסון על מיזם ההקמה בגלל דחיפת התעשייה. הסכסוך הזה אולי הוביל למותו של האתר המתהווה, אך היחסים עם התעשייה השתפרו בהדרגה, ואוטו-סלש עדיין מהווה דאגה מתמשכת, ולכל הדעות רווחית.

הנוסע החכם מארק אורוול הוא העורך הבינלאומי של נסיעות + פנאי. עקוב אחריו הלאה טוויטר .