חלק מלהיות דייל הוא ללמוד כיצד להתמודד עם הבלתי צפוי. אבל לפעמים אתה פשוט צריך להיות החלק הבלתי צפוי בטיסה בעצמך.
ביום שני, הנוסעים על סיפונה של טיסת דרום-מערב מנשוויל לאטלנטה הופתעו לגלות שאחת מדיילותיהם הונפה לתא התקורה וקיבלה את פניהם מהחלל השמור בדרך כלל מזוודה נישאת .
בהצהרה, דרום מערב אישר כי ההתנהגות המטורפת והגחמנית היא פשוט הדיילת שלוקחת חלק בתרבות העובדים.
חברת התעופה דרום-מערב ידועה בהפגנת חוש ההומור ואישיותם הייחודית, נמסר בהודעת חברת התעופה. במקרה זה, אחד מדיילותינו ניסה לרגע ליהנות עם לקוחות במהלך העלייה למטוס. כמובן, זה לא ההליך הרגיל שלנו, וצוותי דרום מערב תמיד שומרים על הבטיחות בראש סדר העדיפויות שלהם.