אמריקן איירליינס הציג לראשונה טכנולוגיה חדשה ללא מגע כדי לסייע לנוסעים לבצע צ'ק-אין ולהוריד את מזוודותם ללא ידיים בזמן שנסעו בעקבות וירוס הקורונה.
החל מיום שני הנוסעים יוכלו להוריד את המזוודות מבלי ליצור קשר פיזי עם מסכים או עובדי חברת התעופה.
לקוחות הבודקים תיקים לטיסות פנים או בינלאומיות יכולים לבצע צ'ק-אין באינטרנט דרך האפליקציה של חברת התעופה מבעוד מועד ולציין כמה תיקים הם מתכננים לבדוק. כשהם מגיעים לשדה התעופה, הנוסעים סורקים את כרטיס העלייה למטוס שלהם בקיוסק הצ'ק-אין, אשר ידפיס אוטומטית תגי שקיות. הלקוח יכול לצרף את התגים, להוריד את התיקים ולהמשיך לאבטחה מבלי שייגע במסך.
הטכנולוגיה תהיה זמינה ביותר מ -230 שדות תעופה ברחבי הארץ.
חברת התעופה הודיעה גם על פורטל Wi-Fi חדש, בו יוכלו הנוסעים לגשת לפרטי ה- AAdvantage וכרטיסי האשראי שלהם, לרכוש Wi-Fi לטיסתם או לצפות בבידור טיסה. ההשקה של aainflight.com היא חלק מהאסטרטגיה הגדולה יותר של חברת התעופה להנגיש את הבידור והטכנולוגיה ברשת.
מטוס אמריקן איירליינס אשראי: אמריקן איירליינס
תגובת חברת התעופה ל- COVID-19 כללה קיצוץ בשירות המזון והמשקאות בתא, ודרשה מהנוסעים לאשר בעצמם שהם נקיים מתסמינים ואכיפה קפדנית של כללי מסיכות פנים. כל נוסע שמסרב ללבוש מסכה בעת שהותו עלול להיות מורחק מהטיסה.
חברת התעופה הפסיק לחסום את המושב האמצעי ב -1 ביולי וכעת היא מוכרת את הטיסות שלה לתפוסה מלאה. אמריקן הגבילה את בקתותיה ל -85% בלבד באפריל. הנוסעים רשאים לעבור למושב אחר בתא הכרטיסים שלהם, אם זמין.
אמריקנית מאיצה את פעולותיה אט אט לאחר שחתכה כ -80% מהנסיעות הפנימיות שלה בתחילת השנה. החודש מתכננת חברת התעופה להפעיל כ -4,000 טיסות ביום, שעלולות לעלות במהלך הקיץ.
אנחנו לא יודעים איך נראה אוגוסט ומחוצה לו כרגע - כל כך הרבה מההחלמה שאנחנו רואים היא קלושה ויש הרבה דברים שיכולים להאט את זה, אמר ווסו רג'ה, סגן נשיא בכיר לאסטרטגיית רשת אמריקאית. נסיעות + פנאי חודש שעבר.