בהחלטה מרשימה, יונייטד איירליינס ביטלה את דמי השינוי בכל הטיסות בארה'ב בהמשך, החברה שיתפה איתה נסיעות + פנאי ביום ראשון.

המדיניות החדשה חלה על כל כרטיסי החסכון והפרמיה לטיולים בתוך 50 המדינות, פורטו ריקו ואיי הבתולה של ארה'ב, על פי החברה , עם התאמות כרטיסים ללא הגבלה.

יונייטד גבתה בעבר דמי שינוי של 200 דולר עבור נסיעות פנים, ו 75 דולר עבור המתנה.

בנוסף לוויתור על דמי השינוי, יונייטד אמרה כי תאפשר לכל הנוסעים לטוס במצב המתנה באותו יום בחינם הן בקווים המקומיים והן בינלאומיים החל מה -1 בינואר 2021. הנוסעים יכולים להוסיף את עצמם לרשימות המתנה דרך האפליקציה של יונייטד, באתר חברת התעופה. , או בשדה התעופה.

בינתיים חברת התעופה האריכה את הוויתור על נסיעות COVID-19 עד 31 בדצמבר עבור כרטיסים חדשים שנרכשו לאחר 3 במרץ, מה שמאפשר ללקוחות בקווים מקומיים ובינלאומיים לשנות את הכרטיסים שלהם ללא תשלום.

'כשהגענו לתקופות קשות קודמות, קיבלנו החלטות קשות כדי לשרוד כלכלית, אך לפעמים על חשבון מנכ'ל שירות הלקוחות של חברת יונייטד איירליינס, סקוט קירבי, נאמר בהצהרת וידיאו. 'אנו שומעים מלקוחות היכן אנו יכולים להשתפר. היפטרות מאגרה זו היא לעתים קרובות הבקשה העליונה ... במילים פשוטות: בהתחשב בפנים המתפתחות של נסיעה, עכשיו והלאה, זה הדבר הנכון לעשות.

המהלך בא כמו חברות תעופה ברחבי העולם התקשו במהלך המגפה של COVID-19, אפילו כשנשאים כמו יונייטד ניסו לעשות זאת ריבאונד על ידי הוספת טיסות .

יום לאחר ההכרזה, דלתא איירליינס ו אֲמֶרִיקָאִי הלך בעקבותיו.

אליסון פוקס היא סופרת תורמת לנסיעות + פנאי. כשהיא לא בעיר ניו יורק, היא אוהבת לבלות בחוף הים או לחקור יעדים חדשים ומקווה לבקר בכל מדינה בעולם. עקוב אחר הרפתקאותיה באינסטגרם.