שדה התעופה צ'אנגי, בסינגפור, הוא שדה התעופה העמוס ביותר ב -15 בעולם. הוא משרת יותר מ -51 מיליון נוסעים בשנה - בערך כמו ה- JFK של ניו יורק - אך מאוד בניגוד ל- JFK, הוא פופולרי באופן אוניברסלי, אהוב אפילו. צ'אנגי הצביעה את שלושת הדירוגים הטובים ביותר בדירוג שדות התעופה הטובים ביותר של Skytrax מזה 14 שנה, והיא שוב עקפה את הרשימה בפעם הרביעית השנה.

למה?

לאחרונה ביליתי כמה ימים בצ'אנגי בניסיון לברר. בניגוד לשדות התעופה שקיבלו את מירב תשומת הלב בשנים האחרונות, כמו הטרמינל הבינלאומי של בייג'ינג (שתוכנן על ידי נורמן פוסטר) או טרמינל ברג'אס מדריד 4 (שתוכנן על ידי ריצ'רד רוג'רס), צ'אנגי לא מסנוור מחזה אדריכלי. כשעמדתי על שביל נע וגלשתי על פני מרחב ארוך של שטיח ירוק, תהיתי אם הגעתי איכשהו לשדה התעופה הלא נכון.

מה הפירוש של בכלל להיות שדה התעופה הטוב בעולם? יעילות היא בהחלט בראש הרשימה. אתה רוצה שכל החלקים הנעים יעבדו. הצ'ק-אין צריך להיות ללא רבב. נהלי האבטחה צריכים להיות מסודרים במהירות ובאופן רציונלי. אתה אמור להיות מסוגל למצוא את השער שלך, המזוודה שלך וכל מה שאתה צריך בלי לחשוב על זה. ועל הטיסות להמריא ולנחות פחות או יותר לפי לוח הזמנים. אך משימות אלה הן בסיס הבסיס; בתיאוריה כל שדה תעופה אמור להיות מסוגל להשיג אותם נכון. להיות הכי טוב דורש יותר.

לדברי האדריכל ביל הופר, העומד בראש תחום התעופה בגנסלר, חברה עולמית ומובילה בתכנון שדות תעופה, המסופים הטובים ביותר צופים מה הצרכים שלך כשאתה זקוק להם. צרכים אלה - הרצונות המגוונים של עשרות מיליוני מטיילים בשנה - עשויים לכלול אור יום בשפע, מקומות ישיבה נוחים, גישה חופשית לאינטרנט אלחוטי ומסעדות טובות או אפילו מעולות. אבל יש גם איכויות שקשה יותר להצמיד, תעופה זה גורם. כשאני עף במינכן, זה פריך, אבל לא כל כך סטרילי שהוא לא מסביר פנים, אומר הופר על חביבו האישי מחוץ לארצות הברית. אדריכל נוסף שמתכנן שדות תעופה למחייתו, אנתוני מוזלי מקון פדרסן פוקס, אלוף הונג קונג על הדרך הכמעט מופלאה בה היא מבססת נוסעים מתחנת הרכבת במרכז הונג קונג, שם יש בדיקת מזוודות תעופה, לשדה תעופה שהוא מפורסם רוח לנווט. שדה התעופה הוא השתקפות של המנטליות של הונג קונג, מציין מוסלי.

ואכן, כשהתחלתי לראות את צ'אנגי כהשתקפות של המנטליות של סינגפור שבאמת הערכתי את המקום. כשהייתי במלון צ'אנגי קראון פלאזה יוצא דופן (בריכת שחייה נהדרת), חקרתי את השטחים הציבוריים של שלושת הטרמינלים של שדה התעופה, שכן אני עשוי להיות שכונה עירונית אקזוטית. ויכולתי לראות שהטוב של צ'אנגי לא כל כך נראה איך המקום נראה - אם כי בהחלט יש בו את הרגעים האסתטיים שלו - אלא איך הוא מרגיש. איכשהו רשות שדות התעופה של סינגפור הצליחה לשבץ את התרבות האוקסימורונית של מדינת האי - לקרוא לה הומניזם טכנוקרטי - למתקן תחבורה.

לא, שדה התעופה של סינגפור אינו עתידני בעליל כמו אינצ'און בסיאול, ואין בו גם את הנעימות המחושב של סכיפהול באמסטרדם. אבל זה חתיכה עם העיר שלה, בו זמנית מאורגן יתר על המידה ועמוס בהנאות מעוצבות בקפידה. הזיכרונות החיוניים ביותר שלי מצ'אנגי הם מאלפי הפרפרים בגן הפרפרים האידילי הדו-מפלסי בטרמינל 3 החדש (T3). אחד מחמשת גנים מיוחדים ברחבי שדה התעופה - אחרים כוללים חמניות, קקטוסים, סחלבים ושרכים - זה מעניק את שדה התעופה עם מפל ויש לו מתחם חירום שקוף שבו הגבעולים מתבגרים. יותר משני אולמות הקולנוע של שדה התעופה, טרקליני צפייה בטלוויזיה שונים והסטות אינסופיות אחרות, המפגש המעט מהוקצע הזה עם הטבע היה עבורי התרופה המושלמת לאותה התחושה הכבושה שאני מקבל מבילוי יום מוצק בטיסה.

צ'אנגי מצויד היטב גם לנמנם. בכל שלושת הטרמינלים יש אזורים ייעודיים כמו טרקלין הנודניק, ב- T3, שבו הנוסעים יכולים להימתח על שיזולים כל עוד הם רוצים. נמנמתי מעט לקראת השעה 12:30 לפנות בוקר לטוקיו בשמורה של T2, שם כיסאות מרופדים עומדים בשורה מול נחל מקורה מפטפט ומיני ג'ונגל של צמחים טרופיים בעלי עלים רחבים. וצ'אנגי הוא גם שדה תעופה נהדר לאכילה: היו לי כמה ארוחות בלתי נשכחות, כולל גרסה אמינה למומחיות המקומית, אורז עוף בהינאנה.

אולם בעיקר, צ'אנגי שואף להיות מקום בו אנשים שמחים להתבטל, בין אם הם מטיילים עם חופשות ארוכות או - וזה החלק המוזר - סינגפורים שרוצים לעשות קצת קניות או לתת לילדיהם להשתחרר בציבור. אזורים. אנחנו מדינה דלה בקרקע, מסביר איוון טאן, שעובד במחלקת התקשורת בשדה התעופה. סינגפורים רואים בצ'אנגי מרחב פתוח גדול שבו ילדים יכולים לשוטט חופשי, הוא אומר. ואכן, T3 מצויד באוסף מדהים ביותר של חנויות צעצועים ומשחקי וידיאו ומשחקייה בתשלום לכניסה עם טרמפים, מגלשות ארוכות ובעלי חיים מנופחים סוריאליסטיים, כולם נגישים מבלי לעבור דרך אבטחה.

כל זה מה שההנהלה מכנה חווית צ'אנגי. לא, צ'אנגי לא יפה, בדיוק - זה אנושי. והאנושות היא דבר בו הצוות עובד שעות נוספות. כל יום בשטח בצ'אנגי אנו עורכים סקרים, אומר טן. אנחנו יודעים כשדברים לא עובדים. אפילו חפצים מציעים סקרים: בכל חדר שירותים, למשל, יש מסך צמוד על הקיר שאומר אנא דרג את החוויה שלך. מתחתיה שורה של פרצופים פשוטים הנעים בין חיוך לזעף. אם תקישו על משהו נמוך יותר מטוב (חיוך), תקבלו שאלון: רצפה רטובה? אין נייר טואלט? המשוב בזמן אמת פירושו שהבעיות נפתרות במהירות רבה.

ולתיאוריה, אם אתה פשוט עומד ונראה מבולבל, אחד מיותר מ- 200 סוכני החוויה הצ'אנגיים המניעים את האייפד - גברים בליינים כחולים ונשים בצבע ורוד - יכנס לך כפתור, ישאל מה לא בסדר וינסה לפתור את הבעיה. שתיתי קפה עם כמה מהם שסיפרו לי סיפורים על עזרה לנוסעים שהחמיצו את הטיסות שלהם או שקרוביהם נלכדו בביקורת דרכונים עם ויזות, או פשוט חיפשו מוצא להטעין טלפון נייד.

במדינה קטנה ומאוכלסת בצפיפות כמו סינגפור, הדברים הקטנים נחשבים. רבים מהחידושים הטובים ביותר של צ'אנגי הם קטנים ומתחשבים, כמו עמדות טעינה עם שורות של קופסאות קטנות הניתנות לנעילה, כך שתוכל להשאיר את הטלפון הסלולרי שלך בבטחה בזמן שאתה מסתובב במסוף. יש מכונות לעיסוי רגליים בחינם (גרביים בבקשה) בכל אולם. אפילו דונם השטיחים הם חלק מהתרבות המתחשבת: אתה יכול לדעת שעברת מסוף אחד למשנהו כשהדפוס עובר.

כשעזבתי הבנתי שהמתקנים שהופכים שדה תעופה לחריג הם די אנטייתיים לאופי הקו של שדות התעופה. וכנגד כל הסיכויים, צ'אנגי טוב באותה מידה להכניס אותך ולצאת בדרכך כמו שהוא מקבל את פניך להישאר זמן מה.

שדות התעופה הטובים בעולם מתמודדים היטב עם הדברים העיקריים, אך התוספות הן שמייחדות אותם.

אמסטרדם סכיפהול חיבורי רכבת יעילים. טרסות חיצוניות. ספריית שדות התעופה הראשונה בעולם, הכוללת כורסאות. עיצוב שיקי.

סינסינטי / צפון קנטקי אינטרנשיונל מדורג במקום הראשון בארצות הברית (ומספר 30 בעולם) על ידי Skytrax. פסיפסי ארט דקו מהממים של העובד האמריקאי, וגלידתו של גרייטר.

קופנהגן נחשב מאוד לעיבוד האבטחה שלו, עם שלטים מוארים המצביעים על זמן המתנה. כמו כן: רצפות עץ נאות וכיסאות סקנדינבים נוחים.

הונג קונג אינטרנשיונל אתה יכול לבדוק את התיק שלך בתחנה המרכזית של הונג קונג, לקפוץ לרכבת ולגלוש כמעט ממרכז העיר לשער שלך. כמו כן, כופתאות נהדרות.

אינצ'און אינטרנשיונל, סיאול מועדף רב שנתי. התכונות הטובות ביותר: מוזיאון תרבות קוריאני עם חפצים המשתרעים על פני 5,000 שנות היסטוריה; משטח קרח; וספא. מקלחות בחינם.

מדריד בראחס ספירת יופי. ב- T4 של מדריד, קניון מפואר מעשה ידי אדם של עצים מקודדים בצבע תומך בגג במבוק גל.