חיפוש טיסות מניו יורק, למשל, עשוי להציג מבצעים ב- eDreams, GotoGate ו- Vayama, בנוסף לתעריפי התעריף המוזמנים ישירות דרך חברות התעופה.

טאולילאה אמר כי לאחר מציאת הטיסות שהוא רוצה לרכוש, הוא משווה אותן למחירים הרשומים באתר חברת התעופה. אם אין הבדל מועט עד בכלל, אני אזמין דרך אתר התעופה בכל פעם. אם לא, אני נאלץ להשתמש באתר של צד שלישי.

כיצד בודקים קמעונאים של צד שלישי?

ל- Skyscanner יש תהליך מחמיר מאוד לווטרינר לכל שותף של סוכנויות נסיעות מקוונות שמופיעים באתר, כך אמר ל- T + L. רנדי וולפסון, ראש התקשורת של Skyscanner באמריקה. וולפסון אמר כי Skyscanner תסיר את כל סוכנויות הנסיעות המקוונות שאינן עומדות בתקנים הפנימיים של מנוע החיפוש.

יש אפילו צוות שיוכל לפקח על כך עבור החברה, כמו גם משוב לקוחות [לכל דבר] על כל שותף סוכנות נסיעות מקוונת.

מטיילים המחפשים טיסות עם Skyscanner יראו גם תכונה חדשה יחסית של דירוגי איכות, המשתמשת באמינות מחירים, עמלות, ביקורות שירות לקוחות וקלות שימוש כדי לדרג את ספקי הכרטיסים, מאפס לחמישה כוכבים. בנוסף, דירוג האיכות חל על חברות תעופה, מה שאומר שאתה אולי מעדיף להזמין דרך Hop2 4.5 כוכבים (המספקת תמיכה 24 שעות ביממה ויש לה בסיס נתונים של יותר מ- 600 חברות תעופה) מאשר עם חברת התעופה 3.5 כוכבים, LATAM.

מטיילים שמעדיפים לחפש טיסות עם אתר כמו מומונדו יכולים גם להיות סמוכים ובטוחים שהתרחשה מידה מסוימת. אנו דורשים מספקי כרטיסי הטיסה שלנו כי המחיר ניתן להזמנה, וכולל את כל דמי החובה, אמר לאסה סקול הנסן, מנהל יחסי ציבור ממומונדו. אם יש אי פעם בעיה עם הספקים שלנו & apos; תעריפים, אנו תמיד נבדוק כדי לפתור את הבעיה.

יש הטבות להזמנה בחברת התעופה.

הזמנה ישירות עם חברות תעופה עשויה לא תמיד להיות האופציה הזולה ביותר, אך פעולה זו יכולה להעניק יתרונות רבים. וחברות התעופה יותר ויותר מצפוניות לעשות את זה מושך יותר לגזור את המתווך.

ישנם יתרונות רבים, הן מבחינת העלות והן מבחינת חוויית הלקוח, אמר מורגן ג'ונסטון, מנהל התקשורת הארגונית של JetBlue ל- T + L. JetBlue עשתה לאחרונה דחיפה לגרום ללקוחות להזמין ישירות איתם, במקום בכל אתרים אחרים.

ג'ונסטון אומר שלמטיילים שמבצעים הזמנות ישירות עם JetBlue יש גישה לתעריפים ומבצעים בלעדיים שאולי לא מופיעים ב- OTA - כלומר לפחות חכם לבדוק את אתר התעופה לפני שמזמינים במקום אחר. ואם מטיילים ימצאו עסקה טובה יותר עם צד שלישי, JetBlue מציעה אחריות למחיר הטוב ביותר. אם הלקוחות ימצאו מחיר נמוך יותר במקום אחר באותו יום הרכישה, חברת התעופה תנפיק אשראי של 100 דולר עבור נסיעות ב- JetBlue, אמר ג'ונסטון.

בנוסף לכך, חברי תוכנית הנאמנות של JetBlue מרוויחים תוספת של 3 נקודות לדולר בהזמנה ב- JetBlue.com. הטבה זו לא תחול על טיסות JetBlue שנרכשו עם צד שלישי.

לא רק בונוסים הופכים הזמנות ישירות למושכות יותר. יש גם מלכודות מסוימות שניתן להימנע מהן בדרך זו.

ג'ונסטון אמר כי רבים מה- OTA לא מסוגלים להציע את מגוון האפשרויות המוצעות על ידי הזמנה ישירה. פירוש הדבר שאפשר לעשות אפשרויות נסיעה כמו נסיעה עם חיית מחמד או רכישת מושבים בחלל עוד יותר רק ברכישת כרטיסים ב- JetBlue.com.

ואם משהו משתבש בהזמנה, ייתכן ש- JetBlue לא יוכל לעזור לך. אם לקוח מבקש את עזרתנו בניהול הזמנתו, הסביר ג'ונסטון, תמיכת הלקוחות שלנו לרוב צריכה להורות לו לבצע שינויים אלה באמצעות סוכנות ההזמנות שלהם.

כל השאר שיש לקחת בחשבון:

למרות אזהרות JetBlue, זה לא אומר למטיילים שמזמינים צד שלישי אין מנוס כאשר הדברים משתבשים. אבל זה המקום בו ביקורות איכותיות הופכות להיות מכריעות. ל- GetawayASAP ביקורות של חמישה כוכבים מ- Skyscanner, אך מחלקת תמיכת הלקוחות שלהם פתוחה רק בימים שני עד שישי, בין השעות 9:30 בבוקר ועד 16:30. PST. אם הטיסה שלך היא בשבת, או מחוץ לשעות הפעילות האלה, ואתה נתקל בבעיה, ייתכן שיהיה לך מזל.

אבל לרבים מהקמעונאים של צד שלישי יש משא ומתן פרטי על מחירים - ואם מציאה היא מה שאתה רוצה, מחיר זה יכול להיות השורה התחתונה.

אם אתה רוצה להימנע מהזמנה עם צד שלישי, טאוליאליה אומרת לתכנן הרבה קדימה. מה שמצאתי הוא שמחיר [כרטיסי צד שלישי] לעולם אינו זול יותר מזה של חברות התעופה אם אתה מזמין זמן רב מראש.

Taulealea גם ציינה כי אתרי צד ג 'בדרך כלל אינם גמישים בכל הנוגע לביצוע שינויים במסלול הטיול שלך (או שיגבו עמלות נכבדות לשם כך).

נאלצתי לשנות טיסות שהוזמנו דרך אתר צד שלישי כמה פעמים. במקרה אחד, ניסיתי ליצור קשר עם [אותם] כדי לשנות את הטיסות, אך הן היו גמישות לחלוטין ... בשלב זה ניסיתי לפנות לחברת התעופה כדי לבדוק אם הם פשוט יכולים לשנות את הטיסה. אך מכיוון שזו לא הייתה טיסה מאוחרת או מבוטלת, היה לי מזל בגלל שהזמנתי [הטיסות] באתר אחר.

בסופו של דבר, מטיילים לעולם לא צריכים לזלזל ביתרונות של הזמנה ישירות עם חברת תעופה. אך אם אתה מוצא עסקת צד ג 'ללא תחרות, בדוק אם האתר הוא בעל דירוג איכותי גבוה ומציע שירות לקוחות 24 שעות ביממה.