סקר פרסי העולם הטובים ביותר השנה נסגר ב -2 במרץ, רגע לפני שיושמו הזמנות נרחבות לשהות בבית כתוצאה מ- COVID-19. התוצאות משקפות את חוויות קוראינו לפני המגיפה, אך אנו מקווים כי מכובדי השנה יעניקו השראה לטיוליכם לבוא - מתי שיהיו.
לפעמים זה יכול להרגיש כאילו התלונות על חברות תעופה היא בילוי אמריקאי באמת. אחרי הכל, מי מאיתנו לא חווה את החוויה המרתיעה להיתקע במושב רע? עדיין נסיעות + פנאי הקוראים זכו לשבחים רבים על המפעילים שלדעתם היו חברות התעופה המקומיות הטובות ביותר. הפליירים הגבוהים השנה היו מובילים קטנים יותר, זריזים יותר, שלדברי הקוראים הם בעלי בקתות מעוצבות, מסלולים טובים ליעדים חמים, ושירות משולב שבעצם מרגיש אנושי.
כל שנה עבורנו הפרסים הטובים בעולם סקר, T + L מבקש מהקוראים לשקול חוויות נסיעה ברחבי העולם - לשתף את דעתם על בתי המלון המובילים, אתרי הנופש, הערים, האיים, ספינות התענוגות, ספא, חברות התעופה ועוד. בקטגוריית חברות התעופה, הקוראים דירגו ספקים בנוגע לנוחות תא הנוסעים, שירות, אוכל, שירות לקוחות ותמורה.
קָשׁוּר : הפרסים הטובים ביותר בעולם 2020
נכנסת למקום השלישי השנה, אלסקה איירליינס התרשמה משירות המשולבים שלה ובתוכנית הנאמנות הפופולרית שלה. תמיד מתייחסים אלי טוב מאוד ומוערכים מאוד, בין אם אני טס במחלקה ראשונה ובין אם בקתה הראשית, אמר אחד הקוראים והוסיף לאהוב את הטבות הנאמנות שלהם וסיוע בשירות לקוחות בטלפון - אף אחד לא טוב יותר.
במקום ה -4, סאות'ווסט איירליינס הייתה רק צל מאחורי אלסקה. יש לו את התמורה הטובה ביותר, תיקים בחינם, צוות טיסה מעולה, והמושבים נוחים, אמר אחד האוהדים. הם טסים לכל מקום בארה'ב ובקריביים שאנחנו אוהבים לטייל בהם. קוראים רבים שרו את שבחי המדיניות של Southwest's Bags Fly Free, הכוללת עד שתי תיקים מסומנים בכל המחירים. משיבים אחרים העניקו לצוותים ציונים גבוהים. אוהב את שירות הלקוחות ואת הדיילים הידידותיים - לפעמים המצחיקים - אמר אחד הקוראים.
הבטן של מטוס JetBlue קרדיט: באדיבות JetBlue
כשמדובר בחברות הגדולות ביותר, רק דלתא איירליינס דורגה השנה בחמישייה הראשונה. הצוות שלהם בטיסה טוב יותר מרובם, אמר אחד המצביעים. הנוחות שווה את ההוצאה, אמר אחר והתייחס באופן נרחב לחוויה של דלתא. קורא אחד זכה לשבחים ספציפיים על מחלקת העסקים של הספק, דלתא וואן: אתה לא יכול לנצח את זה, אמר קורא זה. יש בו נוחות, פרטיות, אוכל יוצא דופן וצוות נהדר.
באשר למספר 2, הוואיאן איירליינס, היא עלתה לשני מקומות משנה שעברה. אולי ניתן לייחס את שירות הלקוחות הטוב שלהם לאן שהם טסים, אמר אחד המשיבים, מהנהן ליעדים הנפלאים שהמוביל משרת. אחרים אמרו שרשת המסלולים החזקה - בין האיים והן ליבשת - היא נכס, והקוראים שיבחו את איכות השירות ואת הארוחות בטיסה. מאז שלי אן וונג לקחה על עצמה את תפקידי השף הבכיר, האוכל במחלקה ראשונה עבר מטוב לטוב מאוד למצויין, אמר אחד האוהדים.
עם זאת, עם כל המאפיינים המרשימים הללו, אף חברת תעופה לא הצליחה לצמוח את הזוכה בשנה שעברה, JetBlue, שתופס שוב את התואר. המשך לקרוא כדי לברר מדוע מדובר בחברות התעופה הפנימיות הטובות ביותר השנה.
1. JetBlue Airways
סוכן שער JetBlue מחייך בשדה התעופה JFK אשראי: באדיבות חברת JetBlue Airways
היכל התהילה של ה- WBA כבוד. ציון: 78.73
עוד מידע: jetblue.com
הציונים הגבוהים ביותר השנה זכו ב- JetBlue, שזכתה גם בשנה שעברה והיא חלק מהיכל התהילה של פרסי העולם הטובים ביותר שלנו. הם פשוט מדהימים, הקפיץ קורא אחד. חברת תעופה מעולה באופן עקבי עם שירות לקוחות מעולה, אמרה אחרת. אוהבים את תוכנית הנאמנות שלהם, הוסיף שלישי, שהצביע, האם חברת תעופה אחרת תשווה אי פעם? תאי הכלכלה המרווחים של JetBlue ותא הנוסעים המעולה של מנטה מספקים נוחות בטיסה, וקוראים רבים העריכו את הגישה האלחוטית החופשית על סיפונה. אמנם מעמדה כמוביל האמריקאי הבכיר עשוי להיראות בטוח עם שבחים כאלה, אך הנוסעים אינם מורידים את ציפיותיהם. אמר אוהד אחד, סוכני שער וצוותים בטיסה הם פנומנלים, אך עלינו לראות שירות מורחב עם מחירים תחרותיים.
2. חברת התעופה הוואי
מטוס הוואיאן איירליינס בטיסה מעל היהלום הד אשראי: באדיבות חברת התעופה הוואי
היכל התהילה של ה- WBA כבוד. ציון: 78.32
עוד מידע: hawaiianairlines.com
3. אלסקה איירליינס
מטוס אלסקה איירליינס בטיסה מעל הרים אשראי: באדיבות חברת אלסקה איירליינס
ציון: 78.11
עוד מידע: alaskaair.com