לאחרונה טסתי הביתה לאחר שביקרתי את משפחתי עם בעלי ובני. בסוף טיסה של 6 שעות עם פעוט, הייתי מותש, ולא עשיתי את הרגיל לבדוק את כיס המושב שלפניך מחפש שבדרך כלל הייתי עושה.
כמובן, 10 דקות אחרי שירדתי מהמטוס, הבנתי שהשארתי את הקינדל שלי בכיס מולי.
מיד התקשרתי לאבודים והממצאים של JetBlue, ואמרו לי להגיש דוח ושאייצור איתי קשר כשהקינדל שלי יתאושש. הגשתי דוח מייד וחיכיתי.
שבוע אחר כך נאמר לי שהפריט שלי לא נמצא אבל חברת התעופה תמשיך לחפש. כמה שבועות לאחר מכן נאמר לי שזה אבוד לצמיתות.
זה נראה לי משוגע. צוות חברת התעופה מנקה את המטוס ברגע שננחת, וסביר להניח שהם ימצאו פריט גדול כמו קינדל. לי זה נראה שהם צריכים לדעת שזה שייך לי - מכיוון שהייתי במושב ייעודי - ויוכלו להחזיק לי את זה באיבוד ונמצא.
מדוע היה כל כך קשה להחזיר פריט שאבד?
נראה שהניסיון שלי טיפוסי.
מושבים ריקים במטוס קרדיט: Minyeong Lee / EyeEm / Getty Images
המטייל המתמיד מרים סבאג אמר מה שהכי מתסכל אותה הוא שגם אם אתה מבין ששכחת משהו ברגע שאתה יורד ממטוס, סביר להניח שלא תוכל לחזור ולקבל אותו.
בטיסה מוקדם יותר השנה השארתי אוזניות BOSE בסך 300 דולר וראיתי שיש לי את התיק רק ביציאה, אבל ניסיתי לחזור והם אמרו לא, היא אמרה. הם אמרו לי שאם זה יימצא הם ימסרו אותו לאובדים ונמצאים. ישבתי בשעה של שדה התעופה האבוד ומצאתי שעות ובסופו של דבר הם אמרו שהם לא מצאו אותם. דָבָר מְזַעֲזֵעַ. התקשרתי לכל שדה תעופה אפשרי ולדלתא והם אמרו לי שהם לא נמצאים בשום מקום ומטפלי המטען הם אלה שניקו אחרי הטיסה ההיא, אז הייתי די בטוח שלא אחזיר אותם, השתמשתי בהם רק פעם אחת לטיול הזה.
או אם מטיילים אכן מחזירים את הפריטים שלהם, זה יכול להיות די טרחה.
קיישי נוקינה, בלוגרית תעופה ב KN תעופה , טס לאחרונה מאמסטרדם לווינה בחברת KLM Royal Dutch Airlines, והכניס את המחשב הנייד לכיס המושב והשאיר אותו שם בטעות.
לאחר שהבנתי זאת, חזרתי וביררתי במספר דלפקים, אך איש מהם לא הצליח לאשר אם מצא את המחשב הנייד שלי, אמרה. בסופו של דבר, אדם אחד אישר [שהוא נמצא] אך אמר שאצטרך לחכות עד שהמחשב הנייד יועבר למשרד האבוד והנמצא.
אז הלך לאיבוד ומצא שהוא הלך, לשם הוא הגיש טופס, ואז נאמר לו שיעברו כמה שעות עד יום שלם עד למסירת המחשב הנייד. הוא הלך וחזר למחרת לקחת אותו.
מיותר לציין שזה היה הרבה טרחה, אם כי באשמתי, אז דאג לבדוק את חפציך בכל פעם לפני שאתה יורד, אמר. אני מקווה שלא אעשה את אותה הטעות שוב. יחד עם זאת שמחתי שהדיילים או הניקיון מצאו את המחשב הנייד והעבירו אותו למרכז האבוד והממצא.
ברט מנדרס, טייס חברת תעופה בינלאומי, מחבר הספר מאחורי דלת הסיפון - ידע פנימי על כל מה שרציתם לשאול פיילוט ומייסד אתר מאחורי דלת הסיפון, אמר שהוא נדהם ממה שהנוסעים משאירים אחריהם.
עשיתי טיסות שבהן נשכחו דרכונים, מחשבים ניידים, תיקים, משקפיים, קביים וכל מיני בגדים, אמר.
הוא הסביר כיצד פריטים אלה נמצאים על ידי צוות התעופה.
ככל שתעזוב את המטוס, ככל הנראה, המטוס ייצא בקרוב שוב, אמר. זה המקום בו המטוס נמצא במהפך. תפנית זו עשויה להיות תוך פחות מ -20 דקות למטוס נסיעה קטן של טורבו תומך או עד מספר שעות עבור מטוס גוף רחב בינלאומי.
הוא אמר שאם צוות התא יישאר על הסיפון, הם יעברו ויעברו דרך המטוס. אבל אם צוות התא יעזוב את המטוס, צבא מנקים מגיע לסיפון.
זה דבר מרשים למדי לצפות, אמר מאנדרס. הצוות עובר ורוקן את כל כיסי המושב ותאי הארונות, בודקים אם הם חפצים אבודים, ומניחים אותם על המושבים. אם נמצא סחורה, הם מועברים לצוות הקרקע שייקח את הפריטים לחברת תעופה או שדה תעופה אבוד.
אם הפריט יקר ערך, כמו דרכון, כסף או אלקטרוניקה, חברת התעופה תנסה ליצור קשר עם האדם, לדבריו. אחרת, זה על הפרט ליצור קשר עם מחלקת הרכוש האבוד ולנסות לצוד את הפריט.
אם נמצא הפריט שאבד או הבעלים, האתגר הבא הוא לארגן איסוף, לדבריו. אם אתה משאיר משהו על הסיפון כמו דרכון, די קל לזכור מכיוון שלא תגיע רחוק בשדה התעופה. צוות הקרקע ישגיח על מטייל לחוץ שאינו יכול להיות מעובד באמצעות הגירה ומקווה להחזיר את הפריט כשהעונש היחיד הוא עיכוב בזמן.
אבל אם אתה לא מבין מיד שאיבדת משהו, הפריט יוחזק לתקופת זמן מסוימת, תלוי במה מדובר.
לאחר מכן זה כנראה נתרם לצדקה אם הבעלים החוקיים לעולם לא דורש את הפריט, אמר מאנדרס. החלק המאתגר הבא הוא ניסיון להשיא את הבעלים ואת הפריט. חברת תעופה יכולה להעביר פריט בקלות ברחבי הרשת שלה, אך זה הופך להיות קצת יותר קשה אם הבעלים נמצא מחוץ לאזור זה.
מטיילים אחרים חוו טוב יותר את החזרת הפריטים שלהם. מגי טורנסקי, מייסדת שותפה וכותבת אתר נסיעות העולם היה כאן ראשון , עזבה לאחרונה את קינדל שלה בטיסת איזיג'ט מלונדון לאדינבורו.
לא הבנתי את זה עד שהתכוננתי למיטה שעות אחר כך, אבל ידעתי שבוודאי השארתי את זה בכיס האחורי של המושב, אמרה. מיד יצרתי קשר עם חברת התעופה והודעתי כי כל פריט שנשאר עשוי להועבר לאובדן ונמצא של שדה התעופה היעד. באופן נוח, לשדה התעופה באדינבורו יש אתר מעודכן בזמן אמת עם פריטים שנמצאו והצלחתי לראות באינטרנט שמספר קינדל הועבר ביום שנסעתי. מכיוון שהייתי באדינבורו רק בסוף השבוע, עצרתי ליד האבודים ומצאתי לפני טיסתי חזרה ללונדון.
היא הייתה צריכה רק לתאר את קינדל שלה ולשלם תשלום קטן והיא קיבלה אותו בחזרה.
נוסעי המטוס קרדיט: ברנרד ואן ברג / Getty Images
אריקה ג'יימס, בעלת האתר אריקה ג'יימס נוסע , השאירה פעם את הארנק שלה במטוס אמריקן איירליינס.
לא הבנתי את זה עד שהגעתי לאזור המכוניות השכורות ולא היה לי ארנק, תעודת זהות או כרטיסי אשראי. מיהרתי בחזרה לטרמינל ופקידי שדה התעופה התקשרו חזרה לשער ואף אחד לא ראה את הארנק שלי על המטוס. שם הייתי בדאלאס, בלי תעודת זהות ובלי כסף.
למרבה המזל, היא עדיין הצליחה לטוס חזרה לנאשוויל למחרת.
ברגע שחזרתי, אמריקן איירליינס התקשרה אלי, הם מצאו את הארנק שלי ושלחו אותו בחזרה לנאשוויל, לדבריה. שום דבר לא היה חסר לי בארנק. לא בטוח מה קרה בין לבין, אבל הוא נמצא במטוס ואמריקן איירליינס החזירה לי אותו.