חברת התעופה יונייטד איירליינס הודיעה כי תתחיל להודיע ​​לנוסעים אם טיסתם תהיה מלאה ותציע אפשרויות חלופיות בעקבות תגובה חריפה מתצלום של טיסה מלאה לחלוטין הפכה לוויראלית.

החל מהשבוע הבא הלקוחות יקבלו הודעה אם טיסתם 'צפויה להיות קרובה יותר לתפוסה מלאה', ותהיה להם אפשרות להזמין טיסה אחרת או לקבל זיכוי לנסיעה. חברת התעופה הודיעה כי תנסה להודיע ​​ללקוחות לפני שהם מגיעים לשדה התעופה, אך תציע את האפשרות גם בשער אם יותר מ -70% מהנוסעים עברו צ'ק-אין לטיסה.

יונייטד ציינה כי למרות שהם פועלים בקיבולת נמוכה משמעותית, ללקוחות יש פחות אפשרויות לבחור מה שעשוי להוביל לטיסה מלאה יותר.

המדיניות תימשך עד 30 ביוני.

המהלך מתרחש לאחר שתצלום של טיסה מאוחדת לחלוטין של ארצות הברית הפך לוויראלי בסוף השבוע, אף שחברת התעופה אמרה כי תתרגל התרחקות חברתית. התצלום היה פורסם בטוויטר על ידי רופא שעמד הביתה באחת מטיסות החינם של יונייטד לעובדי רפואה לאחר שהתנדב בעיר ניו יורק, מציין ש אנשים במטוס הזה מפוחדים / מזועזעים.

בחודש שעבר כתב מנהל הלקוחות הראשי של יונייטד טובי אנקוויסט דוא'ל ללקוחות שהבטיח שחברת התעופה חוסמת אוטומטית את המושבים האמצעיים בכדי לתת לכם מספיק מקום על הסיפון.

כעת, בנוסף למדיניות החדשה, יונייטד הודיעה כי תנסה להחליף מושבי חלון ומעבר כאשר אנשים יושבים בזוגות. אך חברת התעופה מזהירה כי למרות שאיננו יכולים להבטיח כי כל הלקוחות יושבו ליד מושב לא פנוי, בהתבסס על דרישת נסיעה נמוכה מבחינה היסטורית ויישום צעדי ההתרחקות החברתיים השונים שלנו, זו התוצאה הסבירה.